ลูกค้าแสดงความตั้งใจ; สื่อสารระหว่างทั้งสองฝ่าย; จัดเตรียมรายงานการวิเคราะห์ให้กับลูกค้า บรรลุความตั้งใจความร่วมมือ
ร่มได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันดวงอาทิตย์และฝน แต่ยังได้รับสัญลักษณ์ความสวยงามหรือพิธีกรรมอื่น ๆ ในหลายวัฒนธรรม ยกตัวอย่างเช่นในอียิปต์พวกเขาจะใช้เพื่อส่งสัญญาณพลังและความมั่งคั่ง พวกเขาเป็นอุปกรณ์เสริมทั่วไปในครัวเรือนในขณะที่อยู่ในประเทศจีนพวกเขาถูกสวมใส่โดยผู้มั่งคั่งและมีพลังในการแสดงสถานะของพวกเขา
ในที่สุดร่มก็กลายเป็นอุปกรณ์เสริมที่มีประโยชน์สำหรับทุกคน เรื่องนี้เกิดขึ้นในศตวรรษที่ 18 เมื่อนักสำรวจชาวเปอร์เซียชื่อโจนัสฮันเวย์เริ่มแบกร่มรอบ ๆ การเดินทางของเขา เขาได้นำมันมาทุกที่ที่เขาไปและในช่วงปลายศตวรรษที่ 18 สังคมอังกฤษก็ค่อยๆยอมรับร่มเป็นอุปกรณ์เสริมในชีวิตประจำวัน
ในศตวรรษที่ 19 ซามูเอลฟ็อกซ์ได้คิดค้นร่มเหล็กที่มีขอบเหล็กซึ่งช่วยลดน้ำหนักของร่มในขณะเดียวกันก็เพิ่มความแข็งแกร่งให้กับเฟรม วัสดุใหม่นี้ทำให้ร่มมีความทนทานและปลอดภัยยิ่งขึ้นในการใช้งานซึ่งมีส่วนทำให้ความนิยมเพิ่มขึ้น
ไม่กี่ปีต่อมาในปี 1928 ฮันส์ Haupt คิดค้นร่มกระเป๋าพับซึ่งเขาเรียกว่า "knirps" (หมายถึง "tot") นี่อาจเป็นร่มตาข่ายแรกและมันก็มีชื่อเสียงในด้านขนาดเล็กและความสะดวกในการล่มสลาย
ในศตวรรษที่ 20 ผู้คนจำนวนมากขึ้นเริ่มชื่นชมร่มและมันก็เริ่มที่จะกลายเป็นอุปกรณ์เสริมแฟชั่นอีกครั้ง ส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกเขาเริ่มที่จะมีราคาไม่แพงมากขึ้นและสามารถใช้โดยชายและหญิงทุกวัยและทุกขนาด ส่วนหนึ่งเป็นเพราะขนาดที่ดีขึ้นของพวกเขา แต่ก็เป็นเพราะพวกเขามีน้ำหนักเบากว่าร่มเดิมมาก
